Linha de Apoio: 244 619 990 *
(*chamada para rede fixa nacional)
A LD Auto é especializada na reparação, reconstrução e comercialização de componentes e serviços do ramo automóvel.
A sua missão consiste em disponibilizar as melhores soluções no sector do após-venda automóvel, garantindo a maior qualidade a um preço justo, utilizando os melhores e mais avançados recursos disponíveis de modo a satisfazer as necessidades dos clientes mais exigentes.
Tem como visão ser líder a nível nacional em todos os serviços que disponibiliza, atendendo sempre às alterações no mercado.
Os principais valores da LD Auto são:
Rigor
Na conceção do produto, cumprindo todos os procedimentos operacionais de forma a garantir a melhor qualidade. Na imagem do produto e embalamento, de forma a que o mesmo seja facilmente reconhecido e associado à LD Auto. Na distribuição, definindo os meios mais adequados para fazer chegar o produto ao cliente no menor tempo possível.
Competência
Garantindo um nível de formação adequado e elevado de todas as equipas. Garantir que todos os equipamentos dos diversos laboratórios estão atualizados e prontos a funcionar quando necessário, seguindo os planos de manutenção dos mesmos.
Honestidade
Praticar sempre um preço justo para cada produto ou serviço, tendo sempre como foco a qualidade. Departamento de após-venda e gestão de reclamações, justo, assertivo e tecnicamente capaz.
Compromisso
Orientação total para o Cliente, auscultando sempre as suas opiniões e necessidades.
Evolução
Visão de negócio global, atendendo às tendências do mercado.
Qualidade
Melhoria contínua da eficácia do seu Sistema de Gestão da Qualidade e dos Produtos e Serviços
Tecnologia de Topo
Investimento contínuo em novos equipamentos, antevendo as necessidades atuais e futuras dos clientes.
Formação
Contínua aos níveis técnico, administrativo e atendimento após-venda.
Organização
Implementação e dinamização de esquemas e procedimentos de controlo das atividades.
Cooperação
Protocolos de cooperação com grupos de empresas e entidades diversas.